Polityka prywatności
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności dotyczy użytkowników korzystających z naszej strony internetowej, w tym osób przeglądających jej zawartość, tworzących konto, składających zamówienia, dokonujących płatności oraz kontaktujących się z obsługą klienta.
Dbamy o ochronę danych osobowych użytkowników i przetwarzamy je zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR) oraz mającymi zastosowanie przepisami prawa polskiego.
2. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać
W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać:
- imię i nazwisko;
- adres e-mail;
- numer telefonu;
- adres dostawy;
- informacje dotyczące zamówień i zakupów;
- informacje związane z płatnością, które są niezbędne do realizacji zamówienia;
- treść komunikacji z obsługą klienta;
- informacje dotyczące anulowania zamówień, zwrotów, wymian i zwrotu środków;
- niezbędne informacje techniczne związane z korzystaniem ze strony;
- informacje zbierane za pomocą plików Cookie i podobnych technologii.
Przetwarzamy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. W jaki sposób zbieramy dane
Dane osobowe mogą być zbierane, gdy użytkownik:
- tworzy konto lub podaje swoje dane na stronie;
- składa zamówienie;
- dokonuje płatności;
- podaje dane potrzebne do dostawy;
- kontaktuje się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu;
- składa wniosek o anulowanie zamówienia, zwrot, wymianę lub zwrot środków;
- korzysta ze strony, podczas czego mogą być automatycznie zbierane niezbędne informacje techniczne;
- korzysta z plików Cookie i podobnych technologii.
4. Pliki Cookie i podobne technologie
Na stronie możemy wykorzystywać pliki Cookie i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania niezbędnych ustawień oraz obsługi wybranych funkcji.
Poszczególne rodzaje plików Cookie mogą mieć różne cele i okresy przechowywania.
Pliki Cookie niezbędne do prawidłowego działania strony mogą być stosowane bez odrębnej zgody, jeżeli jest to dozwolone przez obowiązujące przepisy. W przypadku plików Cookie, dla których wymagana jest zgoda użytkownika, zapewniamy możliwość dokonania odpowiedniego wyboru.
Użytkownik może również zarządzać plikami Cookie lub je usuwać za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Wyłączenie niektórych plików Cookie może wpłynąć na działanie wybranych funkcji strony.
5. W jakim celu wykorzystujemy dane osobowe
Dane osobowe mogą być wykorzystywane w celu:
- realizacji i obsługi zamówień;
- obsługi płatności;
- organizacji dostawy;
- zapewnienia obsługi klienta;
- obsługi anulowania zamówień;
- obsługi zwrotów, wymian i zwrotu środków;
- zapewnienia bezpieczeństwa strony i powiązanych systemów;
- zapobiegania oszustwom, nadużyciom i nieuprawnionym działaniom;
- wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa;
- rozpatrywania sporów, roszczeń i innych kwestii związanych z realizacją usług;
- ulepszania funkcjonalności strony i świadczonych usług.
Nie wykorzystujemy danych osobowych do celów niezwiązanych z powyższymi celami bez odpowiedniej podstawy prawnej.
6. Podstawy prawne przetwarzania danych
W zależności od konkretnego celu przetwarzania dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:
- niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie użytkownika przed jej zawarciem;
- obowiązku prawnego ciążącego na administratorze;
- zgody użytkownika, jeżeli jej uzyskanie jest wymagane;
- prawnie uzasadnionego interesu, w szczególności w zakresie bezpieczeństwa strony, zapobiegania nadużyciom, rozpatrywania sporów oraz ulepszania usług.
Dane są przetwarzane wyłącznie w zakresie dozwolonym przez właściwą podstawę prawną.
7. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
W zależności od potrzeb mogą je otrzymywać:
- podmioty obsługujące płatności;
- podmioty świadczące usługi dostawy i logistyki;
- podmioty zapewniające utrzymanie techniczne strony i powiązanych systemów;
- właściwe organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Dane są udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji odpowiedniego celu i zgodnie z obowiązującymi przepisami.
8. Przechowywanie danych osobowych
Dane osobowe przechowujemy przez okres odpowiedni do celu ich przetwarzania oraz zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi.
Okres przechowywania może zależeć między innymi od:
- konieczności realizacji zamówienia i świadczenia usług;
- obowiązków wynikających z przepisów prawa;
- konieczności ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
- okresu obowiązywania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
Po ustaniu celu przetwarzania lub upływie okresu, w którym dane muszą być przechowywane, dane zostaną usunięte lub odpowiednio zabezpieczone zgodnie z obowiązującymi przepisami.
9. Okres przechowywania plików Cookie
Poszczególne pliki Cookie mogą być przechowywane przez różne okresy.
Niektóre pliki Cookie działają wyłącznie podczas korzystania ze strony, natomiast inne mogą pozostawać aktywne przez określony czas.
W przypadku plików Cookie wymagających zgody użytkownik może zarządzać swoim wyborem zgodnie z dostępnymi ustawieniami oraz, w stosownych przypadkach, wycofać wcześniej udzieloną zgodę.
10. Prawa użytkownika
Zgodnie z RODO/GDPR oraz obowiązującymi przepisami użytkownik, w odpowiednich przypadkach, ma prawo do:
- uzyskania dostępu do swoich danych osobowych;
- uzyskania informacji o sposobie ich przetwarzania;
- sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
- żądania usunięcia danych, jeżeli spełnione są wymagane warunki;
- żądania ograniczenia przetwarzania danych, jeżeli spełnione są wymagane warunki;
- przenoszenia danych, jeżeli ma to zastosowanie;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeżeli ma to zastosowanie;
- wycofania zgody na przetwarzanie danych w przypadkach, w których przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Zakres poszczególnych praw może być ograniczony w przypadkach przewidzianych przez RODO/GDPR lub inne obowiązujące przepisy prawa.
11. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
Jeżeli użytkownik uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO/GDPR lub inne właściwe przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.
W Polsce właściwym organem nadzorczym jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
Użytkownik może skorzystać z tego prawa w szczególności w sytuacji, gdy uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego nie ogranicza innych praw przysługujących użytkownikowi na podstawie obowiązujących przepisów.
12. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, zmianą lub ujawnieniem.
Zakres stosowanych środków bezpieczeństwa jest dostosowywany do charakteru, zakresu i celu przetwarzania danych oraz związanych z nim zagrożeń.
Pomimo stosowania odpowiednich środków ochrony żadna metoda transmisji danych przez Internet ani elektronicznego przechowywania danych nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.
13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W określonych przypadkach, jeżeli jest to związane z korzystaniem z usług niezbędnych do prowadzenia strony, dane osobowe mogą być przekazywane lub dostępne poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).
Jeżeli takie przekazanie ma miejsce, stosujemy odpowiednie środki ochrony wymagane przez RODO/GDPR, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
14. Kontakt i realizacja praw użytkownika
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw użytkownik może skontaktować się z nami:
Adres: 643 Wales Ave #10, Bronx, NY 10455, United States
Telefon: +1 (718) 638-2741
Adres e-mail: service@pavitorenria.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)